Macif & Provigis

Pour sécuriser la vérification des documents réglementaires et légaux de ses cinq mille fournisseurs hors assurance et se conformer à la législation en vigueur en matière d’obligation de vigilance, MACIF a souhaité s’appuyer sur une solution lui permettant d’industrialiser de bout en bout ce processus.

C’est dans ce contexte que la MACIF utilise depuis 5 ans la solution Provigis. À travers cette collaboration, le groupe souhaitait mettre en place un processus de gestion unique qui lui permettrait notamment de vérifier que tous ses prestataires étaient en règle vis-à-vis de la fourniture des documents légaux.

Grâce à Provigis, le groupe MACIF peut s’appuyer sur un dispositif performant permettant d’automatiser de nombreuses opérations comme la relance automatique des fournisseurs pour leur demander leurs attestations (réglementaires et autres en fonction des missions réalisées). Au-delà des relances automatiques effectuées directement depuis l’application, des appels téléphoniques complémentaires sont également réalisés par les équipes de Provigis qui agissent directement pour le compte du groupe. Ce dispositif éprouvé assure une qualité de service de premier plan et permet de se conformer à la réglementation en vigueur en matière d’obligation de vigilance et donc de réduire son exposition au risque..